sábado, 20 de octubre de 2012

Tendencias de la Planeacón

Porqué Fracasan los Esfuerzos de Planeación Estrategica



La razón principal por la que fracasan los intentos de planificación estratégica es que por lo general, el Plan nunca llegó a utilizarse para manejar el negocio, jamás llegó a ser un documento viviente. El esfuerzo se quedó en una de esas sesiones anuales dirigidas por un Facilitador o Consultor, algunas simulaciones, un poco de turismo o reuniones extramuros, y al fin el Plan Estratégico pasa a ocupar su lugar de honor en alguna que otra biblioteca, donde si tiene suerte puede ser usado como aguanta libros.

Pueden haber innumerables razones por las cuales fracasa la planificación estratégica, pero nos concentraremos en cinco de ellas que parecen ser las causas claves que se han observado:

  1. GERENCIA DIARIA INSUFICIENTEMENTE DIFERENCIADA DE LOS OBJETIVOS FUTURISTAS.
  2. MISIÓN Y VALORES POCO CONCRETOS, ENLAZADOS DÉBILMENTE A LA ORGANIZACIÓN.
  3. VISIÓN Y ESTRATEGIAS VAGAS Y UN DÉBIL ENLACE CON LA EMPRESA.
  4. CARENCIA DE DATA RELEVANTE CUANDO SE REALIZÓ EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PLAN.
  5. AUSENCIA DE SEGUIMIENTO PERIÓDICO Y MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN.

sábado, 18 de febrero de 2012

MARKETING DIGITAL

El marketing digital se ha posicionado como el nuevo rumbo para el desarrollo de las estrategias empresariales en el contexto de la globalización, articulado a los avances del mercado de las comunicaciones y la tecnología.

jueves, 4 de agosto de 2011

Matríz PEEA, Matríz de la Gran Estrategia y Proyecto Final

MATRIZ DE POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN (PEEA)

Esta matriz es un marco de cuatro cuadrantes, que muestra si en la organización se necesitan estrategias agresivas, conservadoras, defensivas o competitivas. Los ejes de la matriz PEEA son: Fortaleza financiera (FF), ventaja competitiva (VC), estabilidad ambiental (EA), y fortaleza de la industria (FI). Las dos dimensiones internas, FF y VC, así como las dos externas, FI y EA, se pueden considerar como las determinantes de la posición estratégica global de una organización.


Hay numerosas variables que podrían abarcar cada una de las dimensiones representadas en los ejes de la matriz PEEA, de acuerdo con la organización a que ella refiera. La matriz PEEA debe adaptarse a la organización particular que estudia y basarse preferiblemente en información real.

El vector direccional asociado con cada perfil sugiere el tipo de estrategia a seguir. Cuando se localiza el vector direccional de una firma en el cuadrante agresivo de la matriz, significa que está en excelente posición de utilizar las fortalezas internas con el objeto de: aprovechar las oportunidades externas; vencer las debilidades internas y eludir las amenazas externas. Por tanto la penetración en el mercado, el desarrollo del mercado, el desarrollo de productos, la integración hacia delante, la integración hacia atrás, la integración horizontal, la diversificación del conglomerado, la diversificación concéntrica, la diversificación horizontal, o una combinación de ellas puede ser factible, teniendo en cuenta las circunstancias especificas que afronte la empresa.

El vector direccional puede apuntar hacia el cuadrante conservador o cuadrante superior izquierdo de la matriz, lo cual implica permanecer dentro de las habilidades básicas de la firma, sin tomar riesgos excesivos. Las estrategias conservadoras con frecuencia incluyen penetración en el mercado, desarrollo de productos y diversificación concéntrica.

Tercero, el vector direccional puede estar ubicado en el cuadrante inferior izquierdo de la matriz PEEA, lo cual sugiere que las estrategias defensivas son las más apropiadas. La firma debería tratar de mejorar las debilidades internas y de evitar las amenazas externas. Las estrategias tipo defensivo incluyen reducción desposeimiento, liquidación y diversificación concéntrica.

Finalmente el vector direccional puede señalar el cuadrante inferior derecho de la matriz PEEA, indicando estrategias de tipo competitivo que incluye integración horizontal, hacia delante y hacia atrás, penetración en el mercado, desarrollo del mercado, desarrollo del producto y asociación.




PASOS PARA CONSTRUIR LA MATRIZ PEEA:

Los pasos que se requieren para el desarrollo de una matriz PEEA son:

1. Para la fortaleza financiera (FF) y la fortaleza de la industria (FI), asignar un valor numérico que oscile entre +1 (el peor) y +6 (el mejor) a cada una de las variables que abarcan estas dimensiones. Para la estabilidad ambiental (EA) y la ventaja competitiva (VC), asignar un valor numérico que vaya de –1 (el mejor) a –6 (el peor), a cada una de las variables que comprendan esas dimensiones.

2. Calcular un resultado promedio para FF, VC, FI y EA sumando las clasificaciones de factor de cada dimensión y dividiendo el número de variables incluida en la respectiva dimensión.
3. Marcar los resultados promedio para FF, FI, EA y VC en el eje correspondiente en la matriz PEEA.

4. Sumar los resultados sobre el eje x (horizontal) y marcar el punto resultante sobre x. Sumar los dos resultados en el eje y (vertical) y marcar el punto resultante sobre y.

5. Dibujar un vector direccional desde el origen de la matriz PEEA pasando por el nuevo punto de intersección. Dicho vector muestra el tipo de estrategias (agresivas, competitivas, defensivas o conservadoras) más apropiadas para la empresa.

MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA.

Esta matriz se ha vuelto una herramienta popular para la formulación de estrategias empresariales. Todas las organizaciones pueden ser ubicadas en cada uno de los cuatro cuadrantes estratégicos de la matriz de gran estrategia. Tal como se ilustra en la siguiente figura, esta matriz se basa en dos dimensiones evaluativas: posición competitiva y crecimiento del mercado. Las estrategias adecuadas para una organización aparecen en orden de atractivo en cada cuadrante de la matriz.




  1. Las firmas situadas en el cuadrante I de la matriz de gran estrategia se encuentran en magnífica posición.
  2. Las firmas del cuadrante II necesitan evaluar seriamente su actual enfoque con respecto al mercado.
  3. Las firmas del cuadrante III compiten en una industria de crecimiento lento y poseen una posición competitiva débil. 
  4. Las firmas del cuadrante IV poseen una fuerte posición competitiva pero están en una industria de crecimiento lento.

EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS.

Implica la reestructuración y reorganización de actividades internas de tal forma que estimulen y recompensen los esfuerzos para lograr los objetivos planteados.

La ejecución de estrategias es sinónimo de cambio. La formulación exitosa de estrategias no es en forma alguna garantía de ejecución acertada de las mismas, estas requieren apoyo, disciplina, motivación y trabajo arduo por parte de empleados y gerentes. La diferencia entre la planeación y la GE radica en la ejecución de estrategias. El marco integrador de ejecución de estrategias incorpora cambios empresariales de área funcional las variaciones claves de esta área incluyen la estructura organizativa con la estrategia, la vinculación del desempeño y la remuneración con las estrategias, la creación de un ambiente organizativo conducente al cambio, la efectiva elección de los mercados metas entre otros.

Las técnicas y conceptos contenidos en las áreas mencionadas cubren todos los departamentos de la organización, valiéndose de herramientas que pueden facilitar el proceso de estrategias y forman la base para:

1. El Programa de Acción: Muestra que debe hacerse, quién debe hacerlo, y como han de coordinarse las decisiones y los actos para alcanzar los objetivos y estrategias de la compañía.

2. La Estructura Organizacional: Dicha estructura divide el trabajo de una compañía en tareas bien definidas, asigna cada una de estas a ciertas personas o departamentos y permite una mayor eficiencia dentro de la organización.
Dentro de la misma estructura organizacional encontramos:

a. Metas: Las metas son fundamentales para la ejecución acertada de estrategias debido a que forman la base para la asignación de recursos; confrontan el mecanismo primordial para la evaluación de gerentes, constituyen un instrumento importante para controlar el avance hacia el logro de los objetivos y fijan prioridades administrativas divisionales y de departamentos. Es necesario tener en cuenta que las metas deben ser coherentes a través de los niveles jerárquicos, formando una red de metas de apoyo.

b. Políticas: Las políticas fijan límites, fronteras y restricciones a las acciones administrativas que se formulan para estimular y apoyar el trabajo hacia las metas fijadas. Estas políticas sirven como mecanismo para la ejecución de las estrategias y el logro de metas.
Políticas empresariales: Tiene aplicación en toda la organización.
Políticas divisionales: Tienen aplicación en una división específica.
Políticas departamentales: Tienen aplicación en un departamento dado.

c. Asignación de Recursos: Este proceso debe realizarse de acuerdo con las prioridades fijadas en las metas. Todas las empresas disponen por lo menos de cuatro tipos de recursos que pueden utilizar para el logro de las metas deseadas:
1. Recursos financieros.
2. Recursos físicos.
3. Recursos humanos.
4. Recursos tecnológicos.

El valor real de un programa de asignación de recursos radica en el logro de los objetivos y metas de una organización.

3. Clima Gerencial: Es la forma en que los gerentes cooperan con los demás en la compañía.

4. Cultura Organizacional: Sistema de valores y creencias que comparte la gente de una organización; constituye la identidad colectiva, y el significado de una compañía.


EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS.

El proceso de evaluación comprende el examen de las bases subyacentes en la estrategia de una empresa, la comparación de los resultados reales con las metas esperadas y la toma de acciones correctivas para hacer que los resultados concuerden con los planes. Las acciones correctivas pueden incluir replanteamientos de las estrategias, objetivos, metas y políticas o de la misión de la organización.

Las decisiones originadas en el proceso de la gerencia estratégica tienen repercusiones significativas y duraderas. En caso de ser equivocadas pueden conducir a problemas difíciles y aún imposibles de remediar. La mayoría de los gerentes de alto nivel están de acuerdo en que la evaluación del proceso de gerencia estratégica es decisiva en la salud de una organización. Lo importante es alertar a la gerencia con respecto a problemas antes de que la situación llegue a ser desesperada. El proceso de evaluación comprende el examen de las bases subyacentes en la estrategia de una empresa, la comparación de los resultados reales con las metas esperadas y la toma de acciones correctivas para hacer que los resultados concuerden con los planes. Las acciones correctivas pueden incluir el replanteamiento de las estrategias, objetivos, metas y políticas o de la misión de la organización. Podría significar cambios de importancia en la producción y el personal.

La segunda actividad de evaluación de estrategias consiste en medir el desempeño organizativo. Esta actividad incluye la comparación de los resultados esperados con los resultados reales de los esfuerzos de ejecución de estrategias, la investigación de la desviación de los planes, la evaluación de los desempeños individuales y el análisis de los progresos alcanzados para lograr las metas y objetivos propuestos.


REVISIÓN DE LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA.


Dentro del proceso de evaluación de estrategias es adecuado comenzar con una revisión de los fundamentos de la estrategia actual de una organización, pues los factores internos y externos sufren cambios. Se puede desarrollar una matriz de revisada de factor externo y compararla con una ya existente. En caso de que las dos sean similares, se puede llegar a la conclusión de que no se necesitan medidas correctivas. Se trata de una conclusión tentativa, pues también hay que analizar la posición estratégica interna de la firma y su avance hacia el logro de sus metas y objetivos proyectados, antes de alcanzar una decisión definitiva con respecto a la necesidad de medidas correctivas.


MONITORIA ESTRATEGICA.


Uno de los objetivos fundamentales de un proceso de planeación estratégica es la creación y desarrollo de una manera de pensar estratégicamente que facilita una gestión empresarial dinámica, innovadora, proactiva y anticipativa del entorno en que se desempeña la empresa.

La creación de esa cultura requiere de seguimiento y monitoria permanente en la ejecución y un ajuste oportuno del plan estratégico. Por ello se recomienda diseñar un sistema de seguimiento y monitoria con base en los índices de gestión para que mida periódicamente la ejecución del plan y anticipe los ajustes que este requiera con el fin de adaptarse en forma oportuna y anticipada a los cambios y desafíos que le genera su entorno. Debe realizarse monitoria estratégica a nivel corporativo, funcional y operativo.

La monitoria debe hacerse en forma constante para facilitar el ajuste periódico del plan y reformular las estrategias que requieran y exijan los cambios turbulentos en el entorno. Debe realizarse con base en los índices de desempeño esperados o estándar con el índice global de éxito, definido en los planes de acción.


Con base en las actividades realizadas y con la información que se encuentra en este blog (debes analizar el contenido), ya puede realizar el proyecto final.


Proyecto final
Seleccionar una empresa real de preferencia donde trabajas y realizar las sientes actividades:
Nota: Si las actividades anteriores las desarrollaste en la misma empresa puede utilizarlas para ya no volver a desarrollarlas.
Lista de Elementos
1.       Identificar la visión, misión, objetivos y estrategias existentes de la empresa.
2.       Elaborar declaraciones de la visión y la misión de la empresa.
3.       Identificar las oportunidades y las amenazas  externas de la empresa.
4.       Elaborar  una matriz de Perfil competitivo (MPC).
5.       Elaborar una matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE).
6.       Identificar las fortalezas y las debilidades internas de la empresa.
7.       Elaborar una matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI).
8.       Preparar una matriz de amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas (FODA); una matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción (PEEA) y la matriz de la Gran Estrategia.  Presentar las ventajas y las desventajas de estrategias alternativas.
9.       De las matrices anteriores recomendar estrategias específicas y objetivos a largo plazo. Comparar las recomendaciones con las estrategias reales que la empresa haya planeado.
10.   Especificar la manera de implantar las recomendaciones y los resultados que se esperan.  Presentar un cronograma o agenda para llevar a cabo las acciones.
11.   Recomendar procedimientos para la revisión y la evaluación de las estrategias.

El proyecto final debera enviarse al correo de tareas a mas tardar el dia viernes 12 de agosto, para vernos el sabado 13 en la biblioteca de la univa y darles resultados finales.

Para cualquier duda, escriban al correo de tareas o hablen al tel: 01 474 7411271, con horario de 8:30 a 14:00 hrs.



 
 

martes, 19 de julio de 2011

Matríz MPC y Matríz FODA





MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC).

Identifica a los  principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. Los pesos y totales ponderados de una MPC o una EFE tienen el mismo significado. Sin embargo, los factores de una MPC incluyen cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las debilidades.


Ejemplo de la Compañia AVON:





MATRIZ FODA.
La matriz de las amenazas-oportunidades-debilidades-fuerzas (FODA), es un instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar estrategias y se desarrolla utilizando la Matríz  EFE y Matriz EFI.





Actividades:

Se deberan entregar como fecha limite el sabado 23 de Julio.

  • Con el ejemplo de la compañia AVON desarrollar una matriz MPC de la empresa donde trabajas y enviarlos al correo de las tareas.
  • Realizar la lectura sobre como se desarolla la matriz FODA y desarrollar un ejemplo de una empresa real, de preferencia de donde desarrollaste la matriz EFEy EFI y enviarla al correo de tareas.
  • Contestar las  siguientes preguntas y enviarlas al correo de tareas: 
  1. PROPORCIONE DOS EJEMPLOS DE FORTALEZAS Y DOS DE DEBILIDADES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA CON LA QUE ESTE FAMILIARIZADO.
  2. SI UNA EMPRESA CARECE DE DEUDAS EN SU ESTRUCTURA DE CAPITAL, ¿REPRESENTA ESTO SIEMPRE UNA FORTALEZA DE LA EMPRESA? ¿PORQUE?
  3. ¿ DE QUE MANERA DIFIERE LA FORMULACION DE LA ESTRATEGIA DE UNA EMPRESA PEQUEÑA EN COMPARACION CON LA DE UNA EMPRESA GRANDE? ¿O DE UNA EMPRESA LUCRATIVA EN COMPARACION CON LA DE UNA EMPRESA NO LUCRATIVA?
  4. PROPORCIONE DOS EJEMPLOS RECIENTES DE VOLUMEN Y DIFERENCIACION.
  5. OFREZCA DOS EJEMPLOS RECIENTES DE CRECIMIENTO, CONSOLIDACION Y LIQUIDACION.
  6. ¿Cuáles SON LAS PRINCIPALES VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA FRAGMENTACION?
  7. LOS CONSUMIDORES ADQUIEREN ZAPATOS DEPORTIVOS, ALIMENTOS, AUTOMOVILES, BOTES Y  SEGUROS A TRAVES DE INTERNET. ¿EXISTE ALGUN PRODUCTO HOY EN DIA QUE NO SE PUEDA COMPRAR EN LINEA? ¿Cuál ES LA IMPLICACION PARA LOS VENDEDORES A MINORISTAS TRADICIONALES?

jueves, 30 de junio de 2011

La evaluación Interna y Externa



LA EVALUACION EXTERNA

Pretende detectar y evaluar las tenencias y los acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa. La auditoría externa revela las oportunidades y amenazas clave que tiene una organización, de tal manera que los gerentes puedan formular una estrategia para aprovechar las  oportunidades  y eludir las amenazas o reducir sus consecuencias.

LA MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS  (EFE)

Esta matriz permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.

LA EVALUACION INTERNA

Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como un enunciado claro de la misión, son la base para establecer objetivos y estrategias. Los objetivos y estrategias se establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades.

LA MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI)

Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además, ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. Se deben aplicar juicios intuitivos.

Acividades:

  1. Realizar las lecturas: LA EVALUACION INTERNA, LA EVALUACION EXTERNA, realizar un mapa mental, conceptual, tablas, etc. de cada lectura y enviarlas al correo de tareas.
  2. Leer el archivo de MATRIZ FODA y en base a los ejemplo realizar una matriz EFE y una EFI de una organización real (puede ser de donde trabajas).
  3. Entregrar las actividades a mas tardar el 8 de julio al correo de tareas (planestrategy@hotmail.com).
 

miércoles, 15 de junio de 2011

LA MISION DEL NEGOCIO




La declaración de la misión es una declaración duradera del propósito de una organización que la diferencia de otras empresas similares, es una declaración de la razón de ser. Un enunciado claro  de la misión es crucial  para establecer objetivos y formular estrategias debidamente.

La visión y la misión visualizan la organización a largo plazo en términos de lo que quiere ser y a quién quiere servir.

La declaración de la misión  ES EL PRIMER PASO de la administración estratégica. Una buena declaración de la misión describe el propósito de la organización, sus clientes, productos o servicios, mercados, filosofía y tecnología básica


Según VERN McGINNIS:  Una declaración de la misión debe:

1.    Definir cómo es la organización y cómo querría ser.
2.    Ser lo bastante limitado para excluir algunos negocios y lo bastante amplio para dar cabida al  crecimiento creativo.
3.   Diferenciar a una organización cualquiera de las demás.
4.  Servir de marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
5.    Hacer su declaración en términos lo bastante claros, como para que los pueda entender toda la organización.



ELEMENTOS DE LA DECLARACION DE LA MISION



La declaración de la misión debe  contener 9 características o elementos:



ELEMENTOS
PREGUNTA
EJEMPLO
1
CLIENTE
¿Quiénes son los clientes de la empresa?
Pensamos que nuestra mayor responsabilidad es ante médicos, enfermeras, pacientes, madres y todos aquellos que utilizan nuestros servicios Johnson y johnson
2
PRODUCTOS O SERVICIOS
¿Cuáles son los principales productos o servicios de la empresa?
Los principales productos de AMAX son el molibdeno
El carbón, el hierro, el cobre, el plomo, el zinc,...
3
MERCADOS
¿Dónde compite la empresa?
Estamos dedicados a encontrar  el éxito total de Corning Glass Works  como competidor en todo el mundo

4

TECNOLOGÍA

¿Es la tecnología un interés primordial de la empresa?

Control Data se dedica a aplicar la tecnología en dos campos generales: .....


5


INTERES POR LA SUPERVIVENCIA, EL CRECIMIENTO Y LA RENTABILIDAD


¿Trata la empresa de alcanzar objetos económicos?


En este sentido la compañía realizará sus operaciones con prudencia y producirá las utilidades y el crecimiento que conseguirán el éxito final de  Hoover
6
FILOSOFIA
¿Cuáles son las creencias, valore, aspiraciones y prioridades filosóficas de la empresa?
Creemos que el desarrollo humanos es una de las metas más valiosas y que la independencia es un a de las condiciones..... Sun company
7
CONCEPTO DE SÍ MISMA
¿Cuál es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva
Crown Zellerbach se empeña en superar la competencia en un plazo de mil días desatando las capacidades de todos...
8
INTERES POR LA IMAGEN PUBLICA
¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
Compartir la obligación mundial de proteger el medio ambiente Doww Chemical
9
INTERES POR LOS EMPLEADOS
¿Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?
Reclutar, desarrollar, motivar recompensar y retener al personal que tenga capacidad ofreciendo condiciones...Wachovia Cor




Actividades:

a) Realizar un mapa mental o conceptual del archivo que les envié por correo: La misión del Negocio.

b) Contestas las siguientes preguntas como evaluación del primer parcial y enviarmelas en archivo en word con su nombre y el archivo debe llamarse: examen 1.

  1. SEGÚN SU OPINION, ¿Cuáles SON LOS TRES COMPONENTES MAS IMPORTANTES QUE SE DEBEN INCLUIR AL ESCRIBIR UNA DECLARACION DE LA MISION? ¿Por qué?.
  2. EXPLIQUE POR QUE  UNA DECLARACION DE LA MISION NO DEBE INCLUIR ESTRATEGIAS NI OBJETIVOS.
  3. IDENTIFIQUE DOS INDUSTRIAS QUE EXPERIMENTEN CAMBIOS TECNOLOGICOS RAPIDOS Y TRES INDUSTRIAS QUE EXPERIMENTES UN CAMBIO TECNOLOGICO ESCASO. ¿DE QUE MANERA DIFIERE LA NECESIDAD DE REALIZAR UN PRONOSTICO TECNOLOGICO EN ESTAS INDUSTRIAS? ¿Por qué?.
  4. EXPLIQUE COMO MOTIVARIA A LOS GERENTES Y EMPLEADOS A IMPLANTAR UNA ESTRATEGIA NUEVA E IMPORTANTE.
  5. ANALICE LAS SIGUIENTE MISION,  REALICE UNA EVALUACION UTILIZANDO EL CUADRO CON LOS ELEMENTOS DE LA MISION  Y PROPONGA UNA NUEVA MISION CON TODOS LOS ELEMENTOS.

TV Azteca define su proyecto
A través de su MISIÓN

Misión: Crear valor para nuestros accionistas al producir y distribuir el mejor contenido para televisión en español en el mundo.